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Verbraucherrechte

Wir von American Consumer Opinion®, glauben fest an die folgenden Prinzipien:
  • Verbraucher haben das Recht, ihre Meinungen, Vorlieben und Beschwerden frei gegenüber den Firmen und Regierungen zu äußern, die ihnen die entsprechenden Produkte und Dienstleistungen bereitstellen. American Consumer Opinion® übermittelt diesen Organisationen die Ansichten der Verbraucher immer ehrlich und exakt.

  • Verbraucher haben eine unveräußerliches Recht auf Geheimhaltung. American Consumer Opinion® schützt die Privatsphäre und Anonymität seiner Mitglieder und Umfrageteilnehmer. Private Daten über diese Personen (wie Name, E-Mail-Adresse, Postadresse, Telefonnummer, Einkommen, Bildung, Familienzusammensetzung usw.) werden verschlüsselt und jederzeit geschützt. Sie werden niemals verkauft, überlassen oder mit irgendjemandem geteilt. Statistische Zusammenfassungen von Verbrauchergruppen werden zu Berichten zusammengestellt, allerdings sind die individuellen Daten jedes Einzelnen dabei immer gesichert und privat.

  • Verbraucher haben das Recht auf freie Märkte und freie Auswahl. American Consumer Opinion® ist bestrebt, freie Märkte und freie Auswahl für Verbraucher zu fördern, damit diese wählen können, wie, wann und wo sie ihr Geld, ihre Energie und ihre Zeit aufwenden möchten.

  • Verbraucher haben ein Recht auf Nutzen aus Wettbewerb, in welchem viele Firmen und Organisationen danach streben, die Bedürfnisse und Vorlieben der Verbraucher zu befriedigen. American Consumer Opinion® arbeitet daran, Wettbewerb rund um den Globus zu fördern.

  • Verbraucher haben ein Recht auf Richtigkeit der Werbeaussagen über die von ihnen gekauften Produkte und Dienstleistungen. American Consumer Opinion® ist bestrebt, dieses Ideal durch ihre Werbungstestdienste zu unterstützen.

  • Verbraucher haben ein Recht auf sichere und gesunde Produkte in der versprochenen Qualität. American Consumer Opinion® ist bestrebt, mit ihren Werbungstestdiensten die ständigen Produktverbesserungen zu unterstützen.

  • Verbraucher haben ein Recht auf eine sichere Umwelt. American Consumer Opinion® wird durch die eigenen Kunden, Firmenaktivitäten und Beratungsdienste daran arbeiten, Verhaltensweisen, Produkte und Dienstleistungen zu fördern, die dem Erhalt, dem Schutz und der Wiederherstellung der natürlichen Umwelt der Erde dienen. American Consumer Opinion® wird durch die eigenen Kunden, Firmenaktivitäten und Beratungsdienste daran arbeiten, Verhaltensweisen, Produkte und Dienstleistungen zu fördern, die dem Erhalt, dem Schutz und der Wiederherstellung der natürlichen Umwelt der Erde dienen.

  • Kinder haben eine besonderes Recht auf Schutz. Daher werden Sondermaßnahmen zur Gewährleistung ihrer Sicherheit ergriffen. American Consumer Opinion® ermutigt Eltern dazu, die an ein Kind gerichteten Fragebögen zu überprüfen. Kinder unter 14 Jahren werden durch American Consumer Opinion® nicht ohne elterliche Erlaubnis befragt.


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