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Verbraucherrechte
Wir von American Consumer Opinion®, glauben fest an die folgenden Prinzipien:
- Verbraucher haben das Recht, ihre Meinungen, Vorlieben und Beschwerden frei gegenüber den
Firmen und Regierungen zu äußern, die ihnen die entsprechenden Produkte und Dienstleistungen
bereitstellen. American Consumer Opinion® übermittelt diesen Organisationen die Ansichten
der Verbraucher immer ehrlich und exakt.
- Verbraucher haben eine unveräußerliches Recht auf Geheimhaltung. American Consumer Opinion®
schützt die Privatsphäre und Anonymität seiner Mitglieder und Umfrageteilnehmer. Private Daten
über diese Personen (wie Name, E-Mail-Adresse, Postadresse, Telefonnummer, Einkommen, Bildung,
Familienzusammensetzung usw.) werden verschlüsselt und jederzeit geschützt. Sie werden niemals
verkauft, überlassen oder mit irgendjemandem geteilt. Statistische Zusammenfassungen von
Verbrauchergruppen werden zu Berichten zusammengestellt, allerdings sind die individuellen Daten
jedes Einzelnen dabei immer gesichert und privat.
- Verbraucher haben das Recht auf freie Märkte und freie Auswahl. American Consumer Opinion®
ist bestrebt, freie Märkte und freie Auswahl für Verbraucher zu fördern, damit diese wählen können,
wie, wann und wo sie ihr Geld, ihre Energie und ihre Zeit aufwenden möchten.
- Verbraucher haben ein Recht auf Nutzen aus Wettbewerb, in welchem viele Firmen und Organisationen
danach streben, die Bedürfnisse und Vorlieben der Verbraucher zu befriedigen. American Consumer
Opinion® arbeitet daran, Wettbewerb rund um den Globus zu fördern.
- Verbraucher haben ein Recht auf Richtigkeit der Werbeaussagen über die von ihnen gekauften
Produkte und Dienstleistungen. American Consumer Opinion® ist bestrebt, dieses Ideal durch ihre
Werbungstestdienste zu unterstützen.
- Verbraucher haben ein Recht auf sichere und gesunde Produkte in der versprochenen Qualität.
American Consumer Opinion® ist bestrebt, mit ihren Werbungstestdiensten die ständigen
Produktverbesserungen zu unterstützen.
- Verbraucher haben ein Recht auf eine sichere Umwelt. American Consumer Opinion® wird durch
die eigenen Kunden, Firmenaktivitäten und Beratungsdienste daran arbeiten, Verhaltensweisen, Produkte
und Dienstleistungen zu fördern, die dem Erhalt, dem Schutz und der Wiederherstellung der natürlichen
Umwelt der Erde dienen. American Consumer Opinion® wird durch die eigenen Kunden, Firmenaktivitäten
und Beratungsdienste daran arbeiten, Verhaltensweisen, Produkte und Dienstleistungen zu fördern, die
dem Erhalt, dem Schutz und der Wiederherstellung der natürlichen Umwelt der Erde dienen.
- Kinder haben eine besonderes Recht auf Schutz. Daher werden Sondermaßnahmen zur
Gewährleistung ihrer Sicherheit ergriffen. American Consumer Opinion® ermutigt Eltern dazu, die an ein
Kind gerichteten Fragebögen zu überprüfen. Kinder unter 14 Jahren werden durch American Consumer
Opinion® nicht ohne elterliche Erlaubnis befragt.
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