Derechos del Consumidor

• Los consumidores tienen el derecho de expresar libremente sus opiniones, preferencias, y disconformidades para con las empresas y los gobiernos que les provean productos y servicios. American Consumer Opinion® siempre informará a estas organizaciones los puntos de vista de los consumidores de manera honesta y exacta.
  
  
• Los consumidores tienen el derecho inalienable a la privacidad. American Consumer Opinion® protege la privacidad y el anonimato de los miembros de su panel y de los participantes de las encuestas. Los datos privados de estas personas (nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, número de teléfono, nivel de ingresos, educación, conformación del grupo familiar, etc.) están encriptados y protegidos permanentemente y nunca son vendidos, alquilados o compartidos con nadie. Los resúmenes estadísticos de grupos de consumidores se compilan en informes, pero los datos individuales de cada persona siempre se conservan seguros y privados.
  
  
• Los consumidores tienen derecho al libre mercado y libre elección. American Consumer Opinion® hará el mayor esfuerzo posible para promover los libres mercados y la libre elección para los consumidores, de manera tal que puedan elegir cómo, cuándo y dónde dispensar su dinero, energía y tiempo.
  
  
• Los consumidores tienen el derecho a la libre competencia, en la cual numerosas empresas y organizaciones se esfuerzan y compiten para satisfacer las necesidades y preferencias de los consumidores. American Consumer Opinion® trabajará para promover la libre competencia en todo el mundo.
  
  
• Los consumidores tienen el derecho a la veracidad en la publicidad de los productos y servicios que compran. American Consumer Opinion® bregará para promover este ideal a través de sus servicios de testeo de avisos publicitarios.
  
  
• Los consumidores tienen el derecho a que los productos que adquieran sean seguros y saludables y que funcionen tal como se prometiera. American Consumer Opinion® promoverá el mejoramiento continuo de los productos a través de sus servicios de prueba de productos.
  
  
• Los consumidores tienen el derecho a un medio ambiente seguro. American Consumer Opinion® trabajará a través de sus clientes, sus actividades corporativas y sus servicios de consultoría para promover conductas, productos y servicios que ayuden a preservar, proteger y restaurar el medio ambiente natural de la Tierra.
  
  
• Los niños tienen especial derecho a la protección, y deberán tomarse medidas extraordinarias para garantizar su seguridad. American Consumer Opinion® recomienda a los padres revisar cualquier cuestionario o encuesta dirigido a un niño. Ningún niño de menos de 14 años de edad será encuestado en American Consumer Opinion® sin autorización previa de sus padres.